Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
EDAME – Accompagnement éducatif, prévention et aide à la scolarité
266 rue nationale, 59000 Lille
Email : contact.edame@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu des messages
• Données de navigation (voir section Cookies)

L’envoi du formulaire de contact n’est possible qu’après acceptation explicite de la présente politique de confidentialité (case à cocher). Cette case constitue le consentement au traitement des données pour répondre à votre demande, conformément au RGPD.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis et convenir de rendez-vous
• Améliorer le fonctionnement du site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l'exécution de mesures précontractuelles (devis) et notre intérêt légitime (amélioration du site).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées, et au maximum 3 ans après le dernier contact pour les données de prospection. Les données liées à une relation client peuvent être conservées plus longtemps pour les obligations légales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.edame@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.